律师蜂、法律蜂平台服务协议
最新生效日期：2025 年 12 月 22 日
提示条款
欢迎您与各律师蜂、法律蜂平台经营者（详见定义条款）共同签署本《律师蜂、法律蜂平台服务协议》（下称 “本协议”）并使用律师蜂、法律蜂平台服务！
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您（具有完全民事行为能力）务必仔细阅读全文逐字逐条各条款具体表述，如有不理解，请勿登录与注册，先咨询专业人士【非常重要】。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议全文。请您务必审慎阅读、充分理解各条款全文内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，您应重点阅读。如您对协议有任何疑问，可向律师蜂、法律蜂平台客服咨询（falvfeng@126.com）。
【签约动作】当您按照注册页面、对话框页面、一键登录、自动注册或其他页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与律师蜂、法律蜂及其关联公司达成一致，成为律师蜂、法律蜂平台及其关联公司 “用户” 和 “会员”。阅读本协议全文过程中，如您不同意本协议或其中任何条款约定，应立即停止注册程序。
【商标信息】法律蜂®、律师蜂®均为注册商标没有具体含义。
【平台服务】律师蜂、法律蜂是第三方信息技术服务撮合平台，是一个连接用户与全国法律团队的平台公司，是指蜜蜂公司通过平台为入驻律师提供的第三方信息撮合、用户咨询对接、律师信息展示推广、律师，律所竞价会员权益（法律解答，紧急到达，律师帮写，律师帮查，律师电话等）、订单管理、费用结算等技术服务及相关衍生服务，具体以平台实时公布的服务内容为准。
一、定义
律师蜂（法律蜂）平台：指包括律师蜂（域名为lvshifeng.cn）、法律蜂（域名为falvfeng.com）、栗子律师（域名为lizilaw.com）等网站及客户端。
律师蜂、法律蜂：律师蜂、法律蜂平台经营者的单称或合称，包括北京蜜蜂法律咨询有限公司、北京鲨都有科技有限公司、北京一条街科技有限公司、北京小猪到机器人科技有限公司等。
律师蜂、法律蜂平台服务：律师蜂、法律蜂基于互联网，以网站、客户端等各种形态（包括未来技术发展出现的新服务形态）向您提供的各项服务。
律师蜂、法律蜂平台规则：指在律师蜂、法律蜂平台规则频道已发布及后续发布的全部规则、解读、公告等，以及各平台在用户端、律师端、论坛、帮助中心发布的各类规则、实施细则、产品流程说明等。
鲨都有平台：指包括律师蜂、法律蜂平台、鲨都有（域名为shadouyou.com）、一条街（yitiaojie.com）等网站、客户端及小程序，为用户提供法律咨询、游戏娱乐、汽车资讯、AI小猪到平台等综合性服务的互联网平台。
关联公司：指北京蜜蜂法律咨询有限公司及股份关联公司（包括法人一致、实际控制人一致、团队成员一致、股份互相关联或一致的公司，以及母公司下属子公司、分公司等）。
二、协议范围
2.1 签约主体
【平等主体】本协议由您与律师蜂、法律蜂及其关联公司、律师蜂、法律蜂平台经营者共同缔结，对各方均具有合同效力。【主体信息】律师蜂、法律蜂平台经营者指经营律师蜂、法律蜂平台的法律主体（包括执业律师、律师事务所等），您可通过平台律师 / 律所主页查询执业号、律所编号等信息以确定履约主体。平台经营者可能因业务调整发生变更，变更后仍与您共同履行本协议，不影响您的权益；新增经营者提供服务时，您使用该服务即视为同意其加入本协议。发生争议时，您可根据实际使用的服务确定履约主体及争议相对方。
2.2 补充协议
律师蜂、法律蜂平台法律声明、隐私政策、SVIP会员登录即赠领取及服务协议及平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。您使用律师蜂、法律蜂平台服务，即视为同意上述补充协议。
2.3 协议及规则的修改
三、账户管理
3.1 用户资格
您应具备与行为相适应的民事行为能力；不具备的，您及监护人应承担相应后果，并立即停止注册、登录或使用服务，并自行注销。同时，您不得为受贸易限制、经济制裁的对象，否则应停止使用服务，且可能无法正常注册。
3.2 账户注册与实名认证
【注册方式】平台采用实名制手机号码 + 验证码注册，手机号码为您的账户标识。注册成功后，平台为您配置账号，账号所有权归平台，您在协议有效期内享有使用权。每一个手机号码仅能注册一个平台账户，不当注册或使用多个账户的，平台可采取冻结账户、取消订单等措施，您应承担相应损失。
【信息真实】您应按平台提示准确完整提供信息（手机号码），并保持信息真实有效。【实名认证】根据《网络安全法》等规定，您需完成手机号码验证码验证后可使用信息发布等服务；律师、律所等进驻主体需提供资质文件及人脸识别，本人实名手机号码等平台将履行审核义务。
3.3 账户使用与保管
【仅限本人使用】账户关联您的个人及平台商业信息，仅限您本人使用，未经平台同意授权第三方使用无效。平台如判断账户使用存在安全风险，可拒绝提供服务或终止本协议。【禁止转让】账户不得转让、出租、售卖、赠与、借用等，否则平台有权追究违约责任，您应承担全部后果。平台发现账号使用者非实际注册人的，可暂停或终止服务，冻结或关闭账户。
【账户回收】账户同时符合以下条件的，平台可回收：（1）需实名但未通过实名认证；（2）连续六个月未登录任一律师蜂、法律蜂平台；（3）无未到期有效业务；（4）其他符合回收条件的情形。账户回收后，您无法登录平台，相关服务终止。
【会员名规范】会员名不得违反法律法规及平台规则，否则平台可回收或重置，不影响您通过手机号等登录使用服务。
3.4 账户注销
您可通过平台公布的方式申请注销账户，平台核实身份、清理账户资产及纠纷后提供注销服务。账户注销后，平台不再提供相关服务，协议终止，数据不可恢复。如付费服务有单独约定，按其约定处理。
3.5 信息核实
预留手机号码为本平台唯一核实用户的工具。请妥善保管您预留的手机号码，如预留手机号码被人盗用、丢失相关的损失由您本人承担。如预留手机号码联系未果、信息不实或无效，您应承担全部损失，平台可终止服务，且不承担责任。
3.6 账户安全责任
您应妥善保管账户密码，平台不会主动要求提供密码。因您泄露密码或遭受攻击、诈骗等导致的损失，平台不承担责任，您应向侵权人追偿。除平台存在过错外，您应对账户项下所有行为结果负责。发现账户异常的，应立即通知平台，平台采取行动需合理时间，除法定过错外，不承担责任。
四、平台服务及规范
4.1 服务概况
您可在平台享受法律咨询，商品 / 服务的浏览、收藏、购买、咨询、评价、争议处理、信息交流、文书代写，律师帮查，律师紧急达到等服务。平台为 “非诉法律产品服务平台”，提供 AI 法律机器人、在线咨询、法律方案等服务，一切法律业务全由全国进驻执业律师、律所等专业主体承接，平台仅提供技术支持、平台搭建、交易协助、第三信息撮合等服务，不直接提供专业法律解答，法律服务，更不包括律师事务所业务等（诉讼等律所业务必须自行与律师律所独立签约与平台无关）。
4.2 信息收集与使用授权
您在本平台申请注册，本平台将会收集您注册的手机号码：如您不同意本平台收集您的手机号码，请立即终止注册（不使用本平台服务）；如您继续完成注册，视为您同意本平台收集和使用您注册的手机号码。平台为实现法律需求对接（如 AI 匹配、人工转交），将会收集您的案情等信息。
为了更好的提供专业服务，本平台将会把上述收集到的手机号码（使用拥有合法资质的第三方公司的隐私保护号码，中转号，虚拟号，如：上海云信留客信息科技有限公司，阿里云，华为云，百度云等）、案情信息转给专业律师。如您不同意本平台将上述信息转给专业律师，请立即终止注册，注销（不使用本平台服务）；如您继续完成注册，视为您同意本平台将上述信息转给进驻的专业律师，律所。
【手机号码中转号，虚拟号】采用虚拟中间号转接技术，全程隐匿主被叫真实号码，有效防范隐私泄露风险。运用通讯级加密传输，保障通话安全（如会收到北京，上海区号固话来电）。
为了避免不必要的纠纷，建议您非必要不提供自己的个人信息（包括但不限于姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址、账号密码、行踪轨迹、人脸照片、微信号、房产、银行账号、社会职务以及其他财产状况、婚姻家庭情况、户籍信息等）。如果因案情需要必须提供，应当采用匿名（指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。）、去标识化（指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程）处理后提供（通常用数字、英文字母、或者符号代替）。本平台禁止提供其他主体的个人信息；如果因案情需要必须提供，应当采用匿名、去标识化处理后提供。
本平台不参与任何的资料交接，请您自行与您确认好的律师，律所办理资料交接。
千叮万嘱：您知晓预留联系方式的风险，更应自己再次，多次核实律师/ 律所身份（务必要注意律师助理，律师团队等非律师身份没有律师资格的人员，务必要确保本人与律师本人是联系与对接上的，务必当面或视频连线核实身份一致），避免脱离平台交易，联系等，否则自行承担全部责任。致电当地律协，司法局或国家司法部网站可查询律师，律所详细信息：http://12348.moj.gov.cn/#/publicies/lawdept/lawdept
平台有权因信息收集与使用授权问题限制登陆或关闭账号。
4.3 浏览与收藏
平台提供法律信息分类、关键词检索、律师 / 律所筛选、收藏关注等功能，您可浏览法律知识、律师 / 律所信息、咨询问答等，收藏感兴趣的商品 / 服务，关注律师 / 法律产品。
【基础功能】您可以不留下个人信息（号码）情况下，浏览和使用平台，律师个人主页，律所信息等基础服务。
4.4 购买与评价
【购买规则】您购买商品 / 服务时，应确认服务名称、价格、时间等重要事项，核实联系信息；联系人非本人的，其行为后果由您承担。交易生成的订单，您与交易相对方为合同主体，平台预设的交易流程、规则为订单补充部分，具有同等法律效力。平台发现交易存在违规、权利义务不对等情形的，可关闭订单，未提供的服务无需继续，已付款项原路退回。您不得恶意购买、维权，否则平台可关闭订单。【出价形式】平台法律服务存在 “一口价” 和 “拍卖” 形式，拍卖形式下平台非《拍卖法》规定的 “拍卖人”，仅为在线交易场所。【咨询服务】平台提供电话、图文、分类咨询等多种形式，您填写联系方式后，平台将分配或由您指定的律师 / 律所联系您。平台已与进驻律师 / 律所签订保密协议，但不保证信息不被泄露，您需自行防范诈骗风险，如遇骚扰可联系平台协商处理。【法律文书】平台提供起诉状、离婚协议等法律文书付费服务，由进驻律师 / 律所承接，平台收取技术服务费或广告费。【律师推荐】平台经您授权后，可根据 IP 或定位推荐当地及附近律师 / 律所，包括广告推广律师 / 律所。【评价规则】您有权对交易商品 / 服务进行评价，评价信息公开，可选择匿名。评价应合法、客观、真实，与交易相关，不得包含禁止性信息，不得恶意刷分或敲诈勒索。平台可按规则处置违规评价。
4.5 设备与费用
您需自行配备上网设备，承担电话、网络等相关费用。
五、用户权利与义务
5.1 用户权利
有权创建并使用账号登录平台，账号不可变更、转让、借用等方式提供给其他人使用。
有权根据平台规定发布、获取信息，与进驻律师 / 律所等专业主体交流。
享有言论自由，可阅读、收藏、分享法律内容，接受无偿或有偿法律服务。
认为自身合法权益被侵犯或发现违规内容的，有权按平台投诉规则投诉，但陈述失实的，需承担全部法律责任。
可选择多种咨询方式，对付费标准有异议的，可选择其他方式；使用付费服务即视为认可收费标准。
5.2 用户义务
对注册及使用时提交信息、材料的真实性、准确性、合法性、有效性负责，否则承担全部法律责任。
保证发布的 “用户内容”（文字、图片等）拥有合法权利或授权，否则平台可屏蔽或删除，您需承担由此引发的纠纷责任。
遵守《网络安全法》等相关法律法规，不得发布违法、违规、违背公序良俗的信息（具体禁止内容见本协议附件 1）。
不得违规发布广告（具体禁止情形见本协议附件 2）。
不得使用非法软件进行违规咨询、批量发帖等非正常使用行为。
不得盗用他人账号，否则承担全部后果。
不得在平台发布第三方个人信息，否则平台可删除信息，您需承担相关纠纷责任。
尊重服务人员，不得使用违法违规用语，否则服务人员可暂停或终止服务，且不予退费；有疑问或争议的，应通过客服处理。
发现其他用户违法或违规的，可向平台反映。
未经平台书面许可，不得复制、传播平台数据及信息，不得使用自动程序等干预平台运行，不得获取平台服务、内容、数据，不得采取影响平台正常运行的行为。
不得要求平台提供违法犯罪服务，否则平台有权拒绝。
六、平台权利与义务
6.1 平台定位与所有权
平台由北京蜜蜂法律咨询有限公司及其关联公司开发、运营，所有权、经营权、管理权归其所有，为网络平台服务商。。
6.2 管理与处置权
平台有权对违法、违规用户采取删除内容、禁止发布信息、关闭权限、暂停或永久禁止使用账号等措施，并追究责任（具体违规情形见本协议附件 1、2）。
6.3 内容使用与维权
平台可合理使用用户上传、发布的内容，可针对侵权行为采取维权措施。
6.4 服务责任声明
律师等主体发布的内容、提供的咨询服务，仅代表其个人观点，著作权及法律责任由发布者 / 提供者承担，与平台无关。
第三方提供的服务及内容，由第三方承担法律责任，平台不提供担保或保证，第三方的承诺、行为与平台无关。
6.5 广告权利
平台有权在服务中展示自身及第三方广告，无需通知用户。您与广告商的交易行为，后果自行承担，平台不承担责任。您可关闭广告推送，但仍可能看到非个性化广告；不愿接受广告的，可停止使用服务。
6.6 禁止非法获取
未经平台许可，任何用户不得使用机器人、蜘蛛等设备或程序监视、复制平台页面及内容，否则平台有权追究法律责任。
七、个人信息保护
7.1 适用范围
平台收集的个人信息包括：（1）注册时提供的手机号码、验证码（关联公司多端口共享）；（2）使用服务时自动记录的 IP 地址、Cookie 等服务器数据；（3）使用第三方服务时提供的非公开信息；（4）通过合法途径获取的其他个人资料。
7.2 信息保密
平台保证不对外公开或向服务主体以外的第三方提供您的手机号码及非公开内容，但下列情况除外：（1）您的明确授权；（2）法律法规要求；（3）政府主管部门要求；（4）维护社会公众或平台合法权益。服务主体对您提供的信息承担隐私保护责任，平台不承担连带责任，但可协助您追责。
7.3 信息使用
平台有权在保护隐私的前提下，对用户数据库进行分析及商业利用。
您的咨询内容隐去个人识别信息后，平台可无需授权进行复制、编辑、出版等。
平台可通过您的个人信息向您提供服务及活动通知。
平台严格按照《隐私政策》收集、使用、保护您的个人信息，《隐私政策》为本协议组成部分，您注册、使用服务即视为同意《隐私政策》。
7.4 第三方信息保护
您咨询时应避免泄露他人个人信息，必要时需匿名、去标识化处理，否则造成的损失由您承担全部责任。
7.5 问题反馈
不同意《隐私政策》的，可能无法正常使用服务。对《隐私政策》有疑问的，可通过其中公布的联系方式联系平台。
八、知识产权
8.1 平台知识产权
平台的软件、源代码、网站内容、商标、标志等知识产权归平台及其关联公司所有，仅授予您使用权，未经许可，您不得侵害相关知识产权。
8.2 禁止反向工程
您不得修改、改编、翻译平台软件或技术，不得通过反向工程等获取源代码，否则平台将追究法律责任。
8.3 用户及第三方知识产权
用户或第三方发布的内容，知识产权归发布者所有，但用户同意平台及其关联公司可无地域限制、免费使用该内容，包括整理、汇编、发布、再许可第三方使用等，无需支付费用。基于合法加工数据获得的竞争性权益，平台享有独立使用权，无需您同意。
九、免责声明
平台仅为服务提供平台，用户、律师等发布的内容仅代表其个人观点，相关责任由发布者自行承担，平台不承担责任。
用户之间因使用平台产生的纠纷和损失，由用户自行解决并承担责任，与平台无关。
平台尽力提供符合要求的服务，但不保证服务满足所有需求，不担保服务的连贯性和安全性。因不可抗力、网络故障、黑客攻击、第三方瑕疵、政府行为等不可预见风险导致的服务中断、数据丢失等损失，平台会尽力减少影响，但不承担责任。
平台因检修、维护设备或平台导致的服务中断，无需承担责任，但会尽量减小影响。
您使用服务的风险及产生的后果由您自行承担，平台不承担责任。
律师等提供的法律意见仅供参考，平台、服务主体及律师均不对最终结果承担责任。您应谨慎判断付费行为及提交的咨询内容。
您或其他用户发布个人或他人真实信息、投诉信息引发的纠纷和损害，平台不承担责任。
平台展示的广告，您应自行判断真实性和可靠性，因广告产生的交易后果及损失，平台不承担责任（法律法规另有规定的除外）。
9.1 责任限制
平台无需对下列情形导致的服务中断或未满足需求承担责任：（1）不可抗力；（2）网络、技术或第三人因素；（3）您自身因素（如关机、欠费、非法使用、泄露账号等）。
除法律法规另有规定外，平台对您因非平台原因遭受的直接、间接、附带等任何损害，不承担责任，包括利润、商誉、数据丢失等无形损失。
平台仅在故意或重大过失情况下承担赔偿责任，赔偿金额以实际收取的服务费为限，且仅针对直接财产损失。
因您虚假陈述、隐瞒事实等自身原因造成的损失，由您自行承担。
9.2 责任保险
平台按规定需承担赔偿责任且已购买责任保险的，优先由保险机构理赔，您应配合；保险不足或拒赔的部分，由服务者按约定承担。
十、违约赔偿
平台有权对违反法律法规或本协议的用户进行处罚，包括中止、终止服务、删除账号等，并向有关部门报告，用户自行承担法律责任。
您违反本协议约定，导致第三方索赔或平台遭受投诉、审查等的，应自行承担全部法律责任（包括诉讼费、律师蜂、法律蜂、赔偿款），并赔偿平台因此遭受的全部损失。平台有权先中止提供服务，您应出面与第三方协商、应诉。
十一、服务的变更、中止与协议终止
11.1 服务变更与中止
平台因维护、升级等原因需暂停或终止部分 / 全部服务的，将尽可能事先公告。
11.2 协议终止情形
您丧失民事行为能力或法律授权；
平台终止提供服务；
您主动停止使用服务；
其他法定或约定终止情形。
11.3 终止后果
协议终止后，您的全部权利及许可终止，无法继续使用平台服务（包括账号及用户内容）。平台永久终止服务的，将提前公告，除法律法规要求外，无需向您或第三方承担责任。
十二、法律适用与争议解决
本协议的订立、执行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（港、澳、台地区除外）。协议部分条款无效的，不影响其他部分效力。
因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，由北京市海淀区人民法院管辖。争议解决以最新版本的协议为准。
【法律文书送达】您同意裁判机关按您注册时提供的信息（邮箱、手机号、地址等）送达法律文书，送达方式包括多种，以最先送达为准。送达信息不准确或未及时变更导致无法送达的，不利后果由您自行承担。
十三、通知送达
您应保证联系方式畅通，平台不对您未收到通知造成的损失承担责任。
平台的通知可通过公示文案、站内消息、推送消息、电子邮件、短信、函件等方式发送，您有义务及时查收；网络服务可能存在发送失败等系统问题，平台不承担相关责任。
您可通过以下地址向平台发送通知，平台收到即视为送达：北京市海淀区海淀北二街 8 号 11 层 1210。
十四、服务提供者
平台的 AI 法律机器人（由第三方或自行技术开发）、在线咨询、法律方案等服务，或由进驻合作律师或律所团队提供，专业法律业务需由持证专业人士承接。
非法律服务（如客服、售后、技术开发等）可能由关联公司员工提供，域名、服务器存储等可能与关联公司共享。
十五、其他规定
协议条款标题仅为阅读方便，不影响条款解释。
您与平台均为独立主体，本协议不构成代理、合伙、合营或雇佣关系。
平台可指定第三方为协议受益人，有权直接享受协议权利、履行协议义务。
未经平台书面同意，您不得转让本协议项下权利义务；平台有权向子公司、关联方、收购方或并购继承人转让本协议，无需您同意。
平台未行使协议权利或条款，不构成对该权利或条款的放弃。
协议任何条款无效或不可执行的，不影响其他条款效力；与法律法规冲突的，以法律法规为准；无效条款将被替换为最能体现协议意图的有效条款。
附件 1：禁止发布的信息内容
反对宪法所确定的基本原则的；
危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
损害国家荣誉和利益的；
煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
宣扬恐怖主义、极端主义的；
破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的；
危害网络安全、利用网络从事危害国家安全等违法活动的；
散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的；
散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的；
侵害未成年人合法权益或身心健康的；
侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权利的；
煽动非法集会、结社、游行、示威等扰乱社会秩序的；
以非法民间组织名义活动的；
含有虚假、胁迫、侵害隐私、骚扰、中伤、粗俗等违背公序良俗内容的；
侵犯他人隐私权、个人信息、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益的；
其他违反法律法规及规范性文件禁止性规定的内容。
附件 2：禁止发布的广告类型
带有联系方式的网络创业、兼职、刷币、非真实性中奖信息；
带有联系方式的学历职称代办、试题代写、论文代做、售卖考试答案等信息；
带有联系方式的银行卡代办、买卖发票、非法彩票等信息；
带有联系方式的黑客服务、收费删帖、办证刻章等违法信息；
非官方认证的带有联系方式的信息；
其他直接或间接介绍商品或服务的广告内容。